с 26-29 июня Онлайн-курс «Технологии продаж»
ДАТА И ВРЕМЯ: 26-29 июня 2023г. с 10:00
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Онлайн
УСЛОВИЯ: Участие бесплатное. Обязательна регистрация.
О МЕРОПРИЯТИИ: Цель онлайн–курса дать участникам программы практические технологии управления продажами в период экономической нестабильности, снижения спроса и усиления конкуренции.
ОРГАНИЗАТОР: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства.
СПИКЕР: Ольга Дубровина, директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества Service Quality Institute.
Субъекты малого и среднего предпринимательства Свердловской области и их представители.
Тема 1. Оценка эффективности системы продаж компании:
• Соответствие эффективности системы продаж компании требованиям времени.
• Анализ бизнес-процесса продаж, слабые и сильные стороны.
• Воронка продаж.
Тема 2. Оптимизация элементов системы продаж, повышение эффективности бизнес-процесса продаж.
• Методы повышения продаж.
• Актуальные изменения в системе и технологии продаж.
Тема 3. Стратегии работы с клиентами.
• Ключевые составляющие работы с клиентами
• Сервис - эффективная бизнес-стратегия
• Инфраструктура сервиса
• Оптимизация точек контактов компании с клиентами
Тема 4. Инструменты качественного сервиса в компании
• Сегментация клиентов, определение целевой аудитории
• Принципы удовлетворения потребностей клиентов
• Оптимизация технологий взаимодействия с клиентами
Для участия в мероприятии необходимо подать заявку.
В течение 3х суток после подачи заявки на Ваш e-mail придут документы на регистрацию от администратора программы, если этого не произошло, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с контактным лицом.
Симбирёва Ольга Сергеевна,
сот. 8-900-198-80-83,
e-mail: simbirevaoc@gmail.com
