ДАТА И ВРЕМЯ: 30 сентября 2024г. с 10:00 до 13:00
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Онлайн
О МЕРОПРИЯТИИ:
Научитесь говорить уверенно и убедительно. Сможете решать конфликты без лишних эмоций. Поймёте, как эффективно проводить переговоры и выстраивать работу с аудиторией
В ПРОГРАММЕ:
1. Презентация коммерческого предложении
- персонализации
- канцеляризмам НЕТ
- призывы к действию
- главное обещание клиенту, без воды
- ответа на вопрос: почему именно вы?
- структура презентации
Практика: разбор конкретных примеров
2. Выбор стратегии поведения в переговорном процессе
- варианты стратегий в переговорах
- выбор стратегии в переговорах
Практика: выбор стратегии (цепочки стратегий) в переговорах – разбор кейса
3. Инструмент достижения успеха в переговорах: ИРРА
- техника ИРРРА
- таблица для подготовки
Практика: подготовка к переговорам - решение кейса.
4. Ключевой навык переговорщика - активное слушание
- приемы активного слушания в переговорах
- речевые индикаторы и маркеры
Практика: анализ видеофрагмента переговорного процесса
СПИКЕР:
Ольга Дубровина, директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества Service Quality Institute.
ОРГАНИЗАТОР: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Мероприятие организовано в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»
ДЛЯ КОГО:
- Физические лица Свердловской области, планирующие начать предпринимательскую деятельность;
- Физические лица Свердловской области, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»;
- Субъекты малого и среднего предпринимательства Свердловской области и их представители.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:
Участие бесплатное. Обязательна регистрация. Мероприятие проходит в онлайн формате.
КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ:
Для участия в мероприятии необходимо подать заявку.
В течение суток, после подачи заявки, на Ваш e-mail придет уведомление от администратора программы, если этого не произошло проверьте папку «Спам» или свяжитесь с контактным лицом.
КОНТАКТЫ:
Симбирёва Ольга Сергеевна,
сот. 8-900-198-80-83,
e-mail: olga@inbitekb.ru
